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PREGUNTAS FRECUENTES
Nos encontramos en León, Guanajuato, donde elaboramos todos nuestros productos en nuestro taller. También tenemos sucursales ubicadas en:
Para productos de entrega inmediata, el tiempo de entrega es de 2-4 días hábiles.
En caso de que el producto no tenga existencia, se elabora sobre pedido y su entrega estará programada de 5-6 semanas.
Si ordenas productos con diferente disponibilidad, se enviarán juntos según el tiempo establecido para los artículos sobre pedido.
Selecciona tu método de pago preferido al finalizar la compra. Aceptamos pagos seguros para clientes locales e internacionales a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Mercado Pago y Kueski.
Al finalizar tu compra te enviaremos tu ticket de compra acompañado de un enlace a nuestro tutorial para que te apoyes, tomes tus medidas y nos envíes la información.
De acuerdo a los parámetros de talla en caso de ser necesario haremos ajustes en nuestras hormas.
Proporcionarnos las medidas garantiza un cambio de talla sin costo.
Claro, guardamos el registro de todas tus compras. Te recomendamos seleccionar tu próximo par en la talla de tu compra anterior.
En caso de ver una diferente a la habitual al momento de tomar tu pedido, te contactaremos para revisarlo.
Contáctanos por correo a atención@nacionalissimo.com en donde uno de nuestros colaboradores se pondrá en contacto contigo para gestionar tu cambio.
Contamos con una garantía de 90 días naturales a la recepción del producto. En donde se evalúa la situación y se brinda la mejor resolución.
Aunque se exceda el tiempo, analizamos la situación. Si se trata de un defecto de calidad, se puede aplicar la garantía, considerando tu satisfacción. La decisión de hacerla válida o no queda a discreción de Nacionalíssimo.
Contáctate a atencion@nacionalissimo.com para iniciar este proceso.
